Política de privacidad
GEOCERTIS CALIDAD S.L. se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales, así como los derechos y opciones que tiene al respecto.
Le recomendamos consultar también nuestra Política de Cookies, donde se explica el uso de cookies y otros dispositivos de seguimiento utilizados a través de nuestro sitio web.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
GEOCERTIS CALIDAD S.L., con N.I.F. B22472344 y domicilio social en Avda. Alcalde Lorenzo Carbonell 47, local 09, 03008 Alicante, es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal.
Puede contactar con nosotros a través de los teléfonos 663 985 063 y 966 080 792, o mediante los correos electrónicos a.morales@geocertis.es y b.perez@geocertis.es.
GEOCERTIS CALIDAD S.L. garantiza la seguridad y el tratamiento confidencial de sus datos personales, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento Europeo de Protección de Datos (UE) 2016/679, en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como en cualquier otra normativa que resulte de aplicación.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Contestar a sus consultas, solicitudes o peticiones.
- Gestionar la relación contractual y la prestación de los servicios solicitados por el cliente.
- Gestionar sus llamadas telefónicas.
- Emitir justificantes de cobro por los servicios prestados.
- Realizar el correcto seguimiento de los servicios solicitados.
- Llevar a cabo los trámites administrativos, fiscales y contables necesarios para cumplir con nuestros compromisos contractuales y obligaciones legales.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
- Analizar y mejorar nuestros servicios y comunicaciones.
- Supervisar y evaluar el cumplimiento de nuestras políticas y normas internas.
- Gestionar el envío de información y comunicaciones comerciales, siempre que exista consentimiento expreso para ello.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La legitimación para el tratamiento de sus datos personales se basa, según corresponda, en:
- La ejecución de una relación contractual o precontractual.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a GEOCERTIS CALIDAD S.L.
- El interés legítimo para la gestión, mejora y seguridad de nuestros servicios.
- El consentimiento expreso del interesado, cuando sea necesario para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales.
En aquellos casos en los que la base jurídica del tratamiento sea el consentimiento, este podrá ser retirado en cualquier momento.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para la prestación del servicio, la gestión de la relación contractual o mientras el interesado no retire su consentimiento, en aquellos tratamientos basados en el mismo.
Posteriormente, los datos serán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos, quedando disponibles únicamente para Jueces y Tribunales, Ministerio Fiscal, Administraciones Públicas competentes o autoridades de control, en atención a las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Una vez transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados de forma definitiva.
¿Con quién compartimos sus datos?
Le informamos de que los datos proporcionados podrán ser comunicados a proveedores de productos y servicios necesarios para la correcta ejecución de los servicios contratados.
Dichos proveedores estarán obligados a utilizar los datos única y exclusivamente para el cumplimiento del servicio solicitado y conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
Los datos personales tratados por GEOCERTIS CALIDAD S.L. podrán ser comunicados, cuando corresponda, a los siguientes destinatarios:
- Administraciones Públicas en los casos previstos por la Ley.
- Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, cuando exista obligación legal.
- Bancos y entidades financieras para la gestión de cobros y pagos.
- Registros públicos de solvencia patrimonial y sistemas de prevención contra el fraude, cuando resulte legalmente procedente.
¿Cuáles son sus derechos?
Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:
Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si GEOCERTIS CALIDAD S.L. está tratando datos personales que le conciernen.
Derecho de rectificación: solicitar la rectificación de sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los supuestos legalmente previstos.
Derecho de portabilidad: recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado previamente, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
¿Cómo puede ejercer sus derechos?
GEOCERTIS CALIDAD S.L. se compromete a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizar el ejercicio de sus derechos.
Puede ejercer sus derechos de forma gratuita enviando una solicitud a los correos electrónicos a.morales@geocertis.es o b.perez@geocertis.es, indicando el derecho que desea ejercer y el motivo de su solicitud.
Para poder verificar su identidad, será necesario aportar copia de su DNI, NIE o documento identificativo equivalente.
Asimismo, le informamos de que puede solicitar los formularios para el ejercicio de derechos por cualquiera de los medios de contacto indicados en esta Política de Privacidad.
En caso de no obtener satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
Formularios para el ejercicio de derechos
Disponemos de formularios para el ejercicio de sus derechos. Puede solicitarlos por correo electrónico o utilizar los modelos facilitados por la Agencia Española de Protección de Datos.
Los formularios deberán estar firmados electrónicamente o ir acompañados de una fotocopia del DNI, NIE o documento identificativo equivalente.
Si actúa mediante representante, deberá aportarse también copia del documento identificativo del representante o documento que acredite la representación.
Los formularios podrán presentarse presencialmente, por correo postal o por correo electrónico en la dirección indicada por el responsable del tratamiento al inicio de esta Política de Privacidad.